Políticas de privacidad

Política de Privacidad de Fratello

En Fratello, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al visitar o realizar compras en nuestra tienda en línea.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal cuando:

• Te registras en nuestro sitio
• Realizas una compra
• Te suscribes a nuestro boletín o interactúas con nosotros de otras formas

La información que recopilamos puede incluir:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío y de facturación
• Información de pago (tarjeta de crédito o datos de transferencia bancaria)
• Número de teléfono
• Datos de navegación y cookies (para mejorar tu experiencia en el sitio)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y enviar tus pedidos
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Ofrecer soporte al cliente
• Enviar comunicaciones y ofertas promocionales (solo si has optado por recibirlas)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales. Utilizamos protocolos de encriptación y almacenamos la información en servidores seguros. Sin embargo, no podemos garantizar al 100% la seguridad en línea y recomendamos que tomes precauciones adicionales al compartir información en internet.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Procesadores de pago y empresas de mensajería para completar tus pedidos
• Proveedores de servicios (ej., marketing, analítica) que colaboran con nosotros bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento de leyes o regulaciones que nos lo exijan

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal en nuestros registros
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a [correo de contacto].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes ajustar las preferencias de cookies en tu navegador y desactivarlas si así lo deseas.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará en esta página, y se te informará con antelación si se trata de cambios significativos.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en [email protected]

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